Servicios CRA
Nuestra Central Receptora de Alarmas dispone de los siguientes servicios:
- Recepción, monitorización y gestión de señales
Gestión de señales de alarmas de intrusión interior y exterior, vídeo IP, alarmas técnicas y localización de vehículos y personas.
- Video Checking (Rondas virtuales)
Servicio de visualización de cámaras bajo demanda. A petición del cliente se establecen rondas virtuales en las que nuestra CRA accederá a revisar las imágenes en tiempo real y en los horarios pactados. Se informa al cliente de las anomalías detectadas.
- Supervisión de Open / Close
El cliente nos facilita los horarios de entrada y salida del personal, siendo esta programación flexible, por lo que podemos contemplar los fines de semana, fiestas locales y nacionales, horarios de invierno y verano, o cualquier otra particularidad. Si las actuaciones de conexión o desconexión no se producen en el horario establecido, nuestro sistema informático alertará al operador y le indicará el procedimiento a seguir: avisar al responsable y/o si el sistema es bidireccional, conectar o desconectar el sistema desde nuestra Central de Alarmas.
- Control de corte eléctrico
En caso de falta de fluido eléctrico en el domicilio de la instalación, nuestra CRA recibirá una alarma técnica y avisaremos al cliente.
- Tele mantenimientos
Dependiendo del tipo de sistemas instalados, nuestra CRA tendrá acceso bidireccional a los mismos para poder realizar labores de mantenimiento remoto, ahorrando desplazamientos innecesarios de personal técnico.